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상품명 Black Kip 가죽 관리 방법
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옵션 추가 및 변경시
교환 및 환불이 불가합니다.



  • ■ 속굽/겉굽   속굽 <1cm> +5,000원    겉굽 <0.5cm/1cm> +10,000원


    1.5 ~ 2cm 속굽 추가가 꼭 필요하신 경우에는 커스터마이징을 통해 주문해주시기 바랍니다.

  • ■ 내피   낮은굽 +20,000원   부츠 +30,000원


    내피는 구두의 안쪽에 들어가는 소재로 갑피를 보강해주는 것이며, 소내피 변경시 까레를 포함한 내피 전체가 소가죽으로 변경됩니다.

  • ■ 발볼/발등   무료


    패턴 사이즈는 동일하며, 수치상의 큰 변화는 없으나 디자인이나 밸런스에 영향을 주지 않는 한도 내에서 착화감이 편안해지는 작업입니다.

CUSTOMIZING


손신발의 제품은 가죽이나 아웃솔 변경 등
손신발이 보유한 옵션 내에서 커스터마이징이 가능합니다.


커스터마이징 하러가기      ▶

REPAIR


수선은 손신발의 제품만 가능합니다.


수선내용 보러가기         ▶

NOTICE


구매전 공지사항을 읽어보지 않아 발생하는 문제는
손신발이 책임질 수 없음을 알려드립니다.



  • 제작기간 및 배송

    - 손신발은 주문후 수작업으로 제작되는 수제화로 주문후 약 7~10일의 제작기간이 소요되며, CJ 대한통운택배를 통해 영업일 기준 10일이내 (QC-빠른배송상품의 경우 2~3일 이내)에 받아보실 수 있으나, 택배 성수기나 일부 커스터마이징제품은 조금 더 소요될 수 있습니다.
    - 영업일 오후5시 이전주문 및 결제확인 시 당일 오후 6시부터 / 영업일 5시 이후 주문 및 결제학인 시 익일 오전 9시부터 손신발 직영공장에서 제작에 착수되며, 제작중에는 주문 취소 및 환불이 불가합니다.

  • 교환 및 반품

    - 받아보신 손신발에 하자가 있다면 당연히 교환 및 환불(택배비 당사 부담)이 가능합니다.
    - 사이즈 교환은 1회만 가능합니다.
    - 단, 음션(속굽/발등/발볼/커스터마이징 등 기타 디자인 변경)이 적용되지 않은 기본다자인의 전사이즈 미사용제품에 한합니다.
    - 신발을 받았을때는 착화전 상품확인후, 실내에서 신어보시고 절대발등에 주름이 생기지 않도록 꺾어 신지는 말아주세요.
    상품으로서의 가치에 손상이 생긴 신발은 교환 및 환불이 되지 않습니다.
    - 상품수령 후7일 이내에 고객센터(02-354-7406)나 게시판에 접수해주신 후, 도착한 반송건에 한합니다.
    - 기간 내에 접수하지 않을경우, 상품가치가 훼손된 경우, 사전 연락없이 반송될 수 있습니다.
    - 2,500원 동봉후 CJ 대한통운 1588-1255 : 전화하여 수거요청) 및 타택배를 이용하여 선불로 보내주시면 됩니다.
    착불로 보내실 경우 초과된 금액이 청구됩니다.

  • 교환 및 반품 불가사항

    - 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우
    - 옵션(카높이/발볼/발등/가죽/아웃솔 등)변경, 추가한 제품 및 커스터마이징 제품의 경우
    - 교환 및 반품 기간이 경과된 상품
    - 손신발가게에 접수하지 않고 임의 반송한 경우
    - 단순 변심에의한 경우
    - 홍대 매장진열 상품, 애뉴얼 세일상품, 이벤트상품 등 신규 제작주문 외 할인이 적용된 상품을 구매한 경우
    - 태닝(Tanning), 투톤(Two-Tone), 카프(Calf), 버닝(Burning) 등 가족 색상을 손으로 버핑, 컬러링 작업을 하여 온라인 이미지나 매장상품과 100% 동일하게 제작할 수 없는 제품의 경우
    - 주문 및 결제완료 후 "배송준비중" 단계로 제작(제작기간: 7~8일) 중인 경우

    * 사은품을 받으신 경우 훼손되지 않은 사은품, 행택 등 처음 포장 상태로 그대로 함께 반송해 주셔야 반품 및 환불이 가능 합니다.
    * 손신발가게는 전자 상거래 소비자 보호법에 의거한 교환, 환불 규정을 준수합니다.

  • 취급시 주의사항

    - 젖었을 때는 직사광선과 불, 뜨거운 바람등을 피하여 통등이 잘되는 그늘에서 건조시켜 주십시오.
    - 마른 수건이나 부드러운 천으로 닦아 주십시오.
    - 밝은색상의 제품은 장시간 착용한 의류에의해 이염될 수 있으니, 주의하여 주십시오.
    - 본 제품에 사용된 내피는 흡수성과 통기성이 뛰어난 천연 가죽이기때문에 땀의 흡수 및 마찰에 의하여 가죽색상이 양말이나 착용한 의류에 이염될 수 있으니 주의하여 주십시오.
    - 제품에 기름이 접촉되면 신발의 형태를 변화시킬 수 있으니 주의하여 주십시오.
    - 겉창 마모가 심한 경우 미끄러울 수 있으므로 무리한 착화는 피하십시오.
    - 고은 다습한 장소 및 저온 외부 장소에 방치하지 말아주십시오.

CUSTOMER SERVICE


사이즈, 색상, 옵션 변경 등 무엇이든 궁금한 것이 있으시다면 주저없이 문의 주세요.
조금 번거롭더라도 제대로 된 손신발을 만날 수 있는 가장 좋은 방법입니다.



  • <온라인 고객센터>

    02)354-7406

    운영시간: 월~금 11:00 ~ 17:00
    점심시간: 12:00 ~ 13:00
    토/일/공휴일 휴무
  • <홍대매장>

    02)334-7406

    주소: 서울시 서대문구 연희로 2안길 2 손신발가게 (창천동 483번지)
    운영시간: 월~금 11:00 ~ 20:00
    토/일/공휴일 12:00 ~ 20:00

  • <Yellow ID>

    @손신발

 

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